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Versand & Abholung

Versand

Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit allen Bestelldetails. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Track-&-Trace-Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt einsehen können.

Abholung in den Niederlanden

Wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen möchten, ist dies ab einem Bestellwert von 199 € zzgl. MwSt. kostenlos in unserem Lager in De Meern bei Utrecht möglich. Wählen Sie dazu beim Versand die Option „Abholung in De Meern“.

Wir benötigen mindestens 2 Stunden, um Ihre Bestellung zusammenzustellen und für Sie bereitzustellen. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Bitte warten Sie auf diese Abholbestätigung, bevor Sie sich auf den Weg machen.

Abholadresse:
Profipack Verpakkingsmaterialen B.V.
Veldzigt 29
3454 PW De Meern
Niederlande

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Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit allen Bestelldetails. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Track-&-Trace-Link, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt einsehen können.

Abholung in den Niederlanden

Wenn Sie Ihre Bestellung selbst abholen möchten, ist dies ab einem Bestellwert von 199 € zzgl. MwSt. kostenlos in unserem Lager in De Meern bei Utrecht möglich. Wählen Sie dazu beim Versand die Option „Abholung in De Meern“.

Wir benötigen mindestens 2 Stunden, um Ihre Bestellung zusammenzustellen und für Sie bereitzustellen. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Bitte warten Sie auf diese Abholbestätigung, bevor Sie sich auf den Weg machen.

Abholadresse:
Profipack Verpakkingsmaterialen B.V.
Veldzigt 29
3454 PW De Meern
Niederlande

Rufen Sie uns an

Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie schnell eine Beratung? Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

+31 (0) 348 712 514

Schreiben Sie uns

Sie können uns auch eine E-Mail senden. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihre Anfrage.

[email protected]

Chatten Sie mit uns

Möchten Sie lieber per Chat Kontakt aufnehmen? Kein Problem! Stellen Sie Ihre Frage einfach unserem Chatbot.

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Häufig gestellte Fragen zum Versand

Die meisten unserer Produkte sind auf Lager und können direkt versendet werden. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, finden Sie die aktuelle Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 15:30 Uhr aufgeben und die bestellten Produkte auf Lager sind, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Werktag. Die genaue Lieferzeit hängt vom Zielland und vom Versanddienstleister ab. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung.

Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Standardmäßig erfolgt die Zustellung an Werktagen.

Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag vor 14:00 Uhr aufgeben und die bestellten Produkte auf Lager sind, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Werktag. In der Regel erfolgt die Zustellung am Montag.

Bestellungen, die am Freitag nach 14:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am Montag versendet. In der Regel erfolgt die Zustellung am darauffolgenden Werktag. Feiertage können zu abweichenden Versand- und Lieferzeiten führen.

Die Lieferzeit nach Deutschland hängt vom Versanddienstleister und vom Lieferort ab. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail einen Track-&-Trace-Link, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise bei hohem Sendungsaufkommen oder an Feiertagen, zu Verzögerungen kommen kann.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie am Ende des Tages eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen und sehen, wann Ihr Paket voraussichtlich zugestellt wird.

Versandkostenfrei ab 199 € in Deutschland*

Ab einem Bestellwert von 199 € zzgl. MwSt. liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 199 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,50 € zzgl. MwSt.

* Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Eine Lieferung am Samstag ist auf Anfrage möglich. Geben Sie Ihren Wunsch bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung an. Wir prüfen anschließend, ob eine Samstagszustellung möglich ist, und setzen uns bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung.

Möchten Sie Ihre Waren wöchentlich oder monatlich an einem festen Tag erhalten? Das ist möglich. Stimmen Sie die gewünschten Liefertermine einfach telefonisch mit uns ab. Sie erreichen uns unter +31 (0) 348 712 514.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird Ihre Bestellung versendet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass sich der Versand dadurch um 2 bis 3 Werktage verzögern kann.

Ist Ihre Bestellung beschädigt angekommen oder fehlt ein Artikel? Kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und senden Sie uns bei einer beschädigten Lieferung nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der beschädigten Artikel. So können wir Ihr Anliegen schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

In der Regel versenden wir Ihre Bestellung vollständig in einer Lieferung. Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit. Falls eine Teillieferung sinnvoll oder möglich ist, stimmen wir dies mit Ihnen ab.

Häufig gestellte Fragen zur Abholung

Möchten Sie Ihre Bestellung bei uns abholen? Geben Sie Ihre Bestellung ab einem Bestellwert von 199 € zzgl. MwSt. über unseren Onlineshop auf und wählen Sie beim Versand die Option „Abholung in De Meern (Utrecht)“. Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir mindestens 2 Stunden, um Ihre Bestellung zusammenzustellen und für Sie bereitzustellen. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung.

Im Kommentarfeld Ihrer Bestellung können Sie uns mitteilen, wann Sie voraussichtlich vorbeikommen. So können wir dies bei unserer Planung berücksichtigen.

Sollte ein Artikel nicht oder nicht in der gewünschten Menge vorrätig sein, setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Abholadresse:
Profipack Verpakkingsmaterialen B.V.
Veldzigt 29
3454 PW De Meern (Utrecht)
Niederlande

Bestellungen zur Abholung müssen grundsätzlich vorab über unseren Onlineshop aufgegeben werden.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Direkte Online-Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmethoden bei einem Bestellwert ab 199 € zzgl. MwSt.

  • Kauf auf Rechnung für bestehende Kunden, sofern diese Zahlungsart für Ihr Kundenkonto freigeschaltet ist.

  • Zahlung bei Abholung per Karte oder in bar bei einem Bestellwert ab 250 €.

So können wir Ihre Bestellung bereits vor Ihrer Ankunft vorbereiten und die Abholung schnell und unkompliziert abwickeln.

Sie können Ihre Bestellung zu folgenden Zeiten bei uns abholen:

Montag bis Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–15:30 Uhr

Abholadresse:
Profipack Verpakkingsmaterialen B.V.
Veldzigt 29
3454 PW De Meern (Utrecht)
Niederlande

Bitte beachten Sie: Wir benötigen mindestens 2 Stunden, um Ihre Bestellung zusammenzustellen und für Sie bereitzustellen. Warten Sie bitte unsere Abholbestätigung ab, bevor Sie sich auf den Weg machen.

Benötigen Sie ein Produkt besonders dringend? Rufen Sie uns in diesem Fall bitte vorab an. Häufig können wir Bestellungen, die früh am Tag aufgegeben werden, noch am selben Tag für Sie bereitstellen.

Wir prüfen gerne, was möglich ist, und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.

Sie sind sich noch nicht sicher, welches Produkt für Ihre Anwendung am besten geeignet ist? Oder möchten Sie beispielsweise verschiedene Kartongrößen ausprobieren oder sich unsere Verpackungsmaterialien vor Ort ansehen? Das ist selbstverständlich möglich.

Für eine persönliche Beratung bitten wir Sie, vorab einen Termin mit uns zu vereinbaren. So können wir ausreichend Zeit für Sie einplanen und Sie gezielt beraten.